Битрикс24 открыл тестовый доступ к Коворк/Код — AI-приложению, которое может не только отвечать на вопросы, но и выполнять рабочие поручения на данных компании.
В режиме «Коворк» агент работает с задачами, сделками, чатами и документами, а режим «Код» позволяет создавать внутренние приложения, ботов и автоматизации по обычному текстовому описанию.
AI в корпоративных системах постепенно переходит от формата «задать вопрос — получить ответ» к более практичной модели: поставить цель — получить выполненную работу.
13 августа 2026 года Битрикс24 объявил об открытом тестировании Коворк/Код — нового AI-приложения для бизнеса.
Главное отличие от привычного чат-бота заключается в том, что агенту можно поручить задачу, связанную с реальными рабочими данными компании.
Два режима: Коворк и Код
Приложение разделено на два основных сценария.
Коворк ориентирован на повседневную работу сотрудников и руководителей.
Код предназначен для создания приложений, ботов и автоматизаций.
Таким образом, один инструмент работает одновременно в двух направлениях: помогает использовать существующую информацию компании и помогает создавать новые цифровые инструменты.
Что умеет Коворк
По информации Битрикс24, агент может работать с данными, которые доступны самому пользователю внутри его портала.
Это могут быть:
- задачи;
- чаты;
- сделки CRM;
- документы;
- встречи;
- рабочие материалы;
- результаты и резюме коммуникаций.
Важный момент: агент работает в рамках прав конкретного сотрудника. Если пользователь не имеет доступа к определённой информации, AI также не должен получать к ней доступ только потому, что он является агентом.
Практический сценарий может выглядеть так:
«Покажи сделки, которые рискуем не закрыть в этом месяце, и объясни причины».
или:
«Собери сводку по задачам отдела за неделю и выдели просроченные».
Вместо ручного открытия нескольких разделов пользователь ставит цель, а агент самостоятельно проходит необходимые шаги и возвращается с результатом.
Режим Код: внутренние приложения без классического проекта разработки
Второй режим связан с платформой VibeCode.
Пользователь описывает задачу обычными словами, после чего AI формирует план и создаёт приложение.
Например, компании нужен внутренний бот, который каждый день собирает показатели и отправляет отчёт в определённый чат.
Раньше даже небольшой инструмент обычно проходил классический цикл:
идея → техническое задание → разработчик → разработка → размещение → тестирование.
VibeCode и режим «Код» позволяют часть этого пути автоматизировать.
Конечно, сложные корпоративные интеграции и критичные бизнес-процессы всё равно требуют проверки специалистом. Но для небольших внутренних инструментов порог входа становится заметно ниже.
Приложения остаются внутри рабочего пространства
Созданное приложение можно использовать внутри компании и дать доступ конкретным сотрудникам или подразделениям.
По данным Битрикс24, такие приложения могут работать с данными портала, запускаться по запросу или по расписанию.
Это особенно интересно для небольших автоматизаций, ради которых раньше не всегда было экономически оправданно начинать отдельный проект разработки.
Безопасность и российская инфраструктура
Битрикс24 отдельно подчёркивает, что агент работает в рамках пользовательских прав, а обработка корпоративных данных организована в российском контуре компании.
Для бизнеса, который рассматривает AI не как эксперимент, а как часть рабочей инфраструктуры, вопрос доступа к данным и их обработки становится одним из ключевых.
Перед внедрением подобных инструментов всё равно необходимо правильно настроить роли и права сотрудников.
Если доступы внутри портала изначально организованы хаотично, AI не исправит эту проблему автоматически.
Что Коворк/Код может изменить в автоматизации
Наиболее интересный эффект возникает не тогда, когда компания просто устанавливает ещё одно AI-приложение.
Сильный сценарий выглядит иначе:
CRM уже настроена → задачи структурированы → данные находятся в системе → процессы формализованы → AI получает качественный рабочий контекст.
Тогда агент можно использовать для анализа, подготовки сводок, поиска информации и создания новых внутренних инструментов.
Если же данные разбросаны между Excel, личными чатами и компьютерами сотрудников, сначала требуется привести процессы в порядок.
Практика для компаний Хабаровска и Дальнего Востока
Для компаний с распределёнными подразделениями AI-инструменты могут быть особенно интересны.
Например, офис находится в Хабаровске, часть команды — во Владивостоке, а менеджеры и специалисты работают с клиентами по всему Дальнему Востоку и России.
В такой структуре руководителю приходится собирать информацию из разных подразделений, контролировать задачи и следить за CRM.
Если данные уже находятся внутри Битрикс24, часть аналитической и организационной рутины в дальнейшем можно передавать AI-агентам.
Но начинать следует не с покупки очередного AI-инструмента, а с анализа процессов.
Как Авер-Сайт работает с автоматизацией
Авер-Сайт внедряет Битрикс24, CRM и автоматизацию бизнес-процессов.
Мы можем сначала разобрать существующую работу компании и определить:
- где теряются заявки;
- какие операции сотрудники выполняют вручную;
- где данные приходится переносить между системами;
- какие действия можно выполнять роботами Битрикс24;
- где имеет смысл использовать AI;
- какие интеграции нужны с сайтом, телефонией, 1С и другими сервисами.
После этого автоматизация строится вокруг конкретной бизнес-задачи, а не вокруг набора модных функций.
Дополнительный официальный источник: «Как работать в приложении Битрикс24 Коворк/Код».
