Сайт, который принёс бизнесу 4+ млн рублей

Задача

UMIMI — производитель современной школьной формы из Владивостока. Компания работает со школами, родителями и учениками и перед новым сезоном решила активнее использовать современные онлайн-инструменты для продаж и работы с заказами.

Нужен был не просто сайт, а рабочая цифровая система: помочь школам выбрать будущие модели, собрать заказы родителей, принимать оплату через интернет и упростить дальнейшую работу сотрудников.

Проект постепенно объединил сразу несколько направлений: разработку сайта, онлайн-голосование, интернет-заказы, приём оплаты, собственную CRM и автоматизацию бизнес-процессов.

До обращения в «Авер-сайт» клиент рассматривал разные варианты реализации проекта, в том числе предложения специалистов во Владивостоке. Одни решения не закрывали задачу целиком, другие оказывались слишком сложными или дорогими. В «Авер-сайт» компания UMIMI обратилась по рекомендации наших клиентов, изучив отзывы и реализованные проекты.

Мы решили развивать проект поэтапно: решить конкретную задачу, запустить её в реальную работу, получить обратную связь — и только после этого переходить к следующему этапу. Благодаря такому подходу функционал создавался не «на всякий случай», а под реальные процессы бизнеса.

Ход проекта

1. Начали с онлайн-голосования для школ

Первой задачей стало голосование. Перед запуском новой школьной одежды важно было узнать мнение родителей и дать им возможность самостоятельно выбрать подходящий вариант.

Для этого мы разработали отдельный веб-сервис, где каждая школа могла получить собственную страницу голосования. Родителю достаточно перейти по ссылке, посмотреть предложенные варианты, указать необходимые данные и проголосовать.

Результаты собираются автоматически — без бумажных анкет, бесконечной переписки в родительских чатах и ручного сведения данных.

2. Следующим шагом стал полноценный сайт UMIMI

Голосование было только началом. По мере развития проекта возникла следующая задача — представить продукцию UMIMI в современном формате и создать для родителей понятную точку входа в дальнейший заказ.

Так появилась публичная часть проекта с коллекцией школьной формы, информацией о компании и продукции. При разработке сайта мы сохранили фирменный характер UMIMI и сразу учитывали, что значительная часть аудитории будет знакомиться с проектом со смартфона.

Особое внимание уделили понятной структуре страниц, мобильной версии и сценарию пользователя: от первого знакомства с продукцией до перехода к оформлению заказа.

3. От просмотра — к реальному заказу и оплате

Следующим этапом стал полноценный сервис оформления онлайн-заказов. Пользователь выбирает школу, нужное изделие, размер и количество, указывает необходимые данные и оплачивает заказ через интернет.

Процесс сделали пошаговым и максимально понятным. Покупателю не нужно разбираться в сложном каталоге или проходить длинную регистрацию: система последовательно ведёт его от выбора школы и изделия до готового оплаченного заказа.

Особое внимание уделили мобильной версии. В большинстве случаев родитель получает ссылку в школьном или родительском чате и открывает её непосредственно со смартфона. Поэтому весь процесс — от первого экрана до оформления и оплаты заказа — должен одинаково удобно работать и на компьютере, и на небольшом экране.

От сайта заказов — к собственной CRM

Пока заказов немного, значительную часть работы ещё можно выполнять вручную. Но с ростом проекта появляются совсем другие вопросы: кто оплатил заказ, что именно заказано, к какой школе и классу относится покупатель, какие размеры нужны производству и сколько изделий необходимо подготовить.

Стало понятно, что обычного сайта и стандартной административной панели уже недостаточно. Поэтому следующим этапом стала разработка собственной CRM и системы управления заказами UMIMI.

Для нас был важен принцип: не заставлять бизнес подстраиваться под готовую CRM, а создать систему под реальную работу компании.

В одной рабочей панели мы объединили:

• заказы и оплату — статусы, поиск и контроль оплаты;
• покупателей — данные клиента, школу и класс;
• производство — размеры и количество необходимых изделий;
• поиск и фильтры — быстрый доступ к нужным заказам;
• аналитику — показатели продаж, школы, размеры и динамику;
• уведомления — автоматическую отправку информации сотрудникам.

Главный экран позволяет сразу видеть основные показатели проекта, продажи по школам, количество и размеры изделий, динамику заказов и другую информацию. Сотруднику больше не нужно собирать данные из разных таблиц — всё находится в одной системе.

Проект развивался вместе с бизнесом

После запуска работа над системой не закончилась. Наоборот — именно реальные продажи показали, какие возможности необходимо развивать дальше.

Подключались новые школы, увеличивалось количество заказов, появлялись дополнительные требования сотрудников и новые производственные сценарии. Мы дорабатывали отчёты и фильтры, улучшали поиск, корректировали интерфейс и логику отдельных разделов.

Некоторые функции менялись уже после того, как сотрудники начинали ежедневно работать с системой. Такой подход позволил не перегружать проект ненужными возможностями и развивать именно те инструменты, которыми действительно пользуется клиент.

Карточка заказа вместо набора разрозненных данных

Для каждого заказа создана отдельная рабочая карточка. В ней сотрудник видит данные клиента, способ получения, оплату, состав заказа, комментарии и историю изменения статусов. Здесь же можно выполнить необходимые действия и подготовить заказ к дальнейшей работе.

Уведомления там, где удобно сотрудникам

Отдельной задачей стала автоматизация уведомлений. Информация о новом заказе должна не просто сохраниться в базе — она должна вовремя попасть к ответственному сотруднику.

Мы настроили автоматические уведомления по электронной почте и в необходимые клиенту мессенджеры. По мере работы учитывали ограничения используемых сервисов и при необходимости корректировали схему доставки сообщений.

В результате отдельные этапы объединились в одну рабочую систему: голосование помогает определить выбор школы, сайт представляет продукцию, сервис принимает заказ и оплату, а собственная CRM помогает управлять заказами, продажами и дальнейшей работой производства.

Результат

От начала разработки до запуска реальных продаж прошло около месяца. Уже за первый месяц работы онлайн-система принесла компании более 4 млн ₽ выручки.

То, что начиналось с задачи по организации онлайн-голосования для школ, постепенно выросло в собственную цифровую систему UMIMI: сайт, онлайн-заказы, интернет-оплата, CRM, производственные данные, отчёты, аналитика и автоматические уведомления.

• более 4 млн ₽ выручки за первый месяц работы системы;
• более 1 000 оплаченных заказов прошло через проект;
• 21 школа представлена в системе;
• проект работает уже второй сезон;
• заказы, производственные данные и аналитика объединены в одном рабочем интерфейсе.

Сегодня система помогает не только принимать онлайн-заказы и оплату через интернет, но и организовывать дальнейшую работу сотрудников и производства.

Разработка сайта и автоматизация бизнеса: Владивосток, Хабаровск и другие регионы России

Кейс UMIMI — пример разработки сайта и собственной CRM для бизнеса из Владивостока. Команда «Авер-сайт» находится в Хабаровске и реализует веб-проекты для компаний Дальнего Востока и других регионов России.

Мы занимаемся разработкой сайтов, интернет-магазинов и корпоративных веб-проектов, а также создаём веб-сервисы и системы автоматизации под конкретные задачи бизнеса.

Для команды «Авер-сайт» проект UMIMI хорошо показывает наш подход к разработке. Не всегда нужно начинать с огромного технического задания и пытаться заранее предусмотреть работу бизнеса на несколько лет вперёд.

Можно быстро запустить действительно необходимую часть системы, получить реальные данные и обратную связь, а затем развивать проект вместе с бизнесом.

Именно так небольшой сервис голосования постепенно превратился в полноценный рабочий инструмент для онлайн-продаж, приёма заказов, аналитики и автоматизации внутренних процессов компании.